Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KLARSCHIFF.work – Inhaber Tim Lukas Stelljes (nachfolgend „Anbieter“) – und seinen Kund:innen über Haushaltsauflösung, Entrümpelung, Entsorgung, Fensterreinigung und Umzugsleistungen.

Sie gelten unabhängig davon, auf welchem Weg der Auftrag erteilt wird: über die Website klarschiff.work, telefonisch, per E-Mail oder im Anschluss an eine Besichtigung vor Ort.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Dasselbe gilt für die Richtwerte, die auf den Leistungsseiten genannt werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt – schriftlich, per E-Mail, mündlich bei der Besichtigung – oder wenn mit der Leistung im Einvernehmen beider Seiten begonnen wird. Verbindlich ist der Umfang, der im Angebot nach der Besichtigung steht.

3. Leistungen des Anbieters

Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen richten sich nach den im Angebot vereinbarten Inhalten. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Termine, Verschiebung und Absage

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Muss ein Termin verschoben werden, teilen beide Seiten das so früh wie möglich mit.

Sind dem Anbieter zum Zeitpunkt einer Absage durch den Kunden bereits Kosten entstanden – etwa für bestellte Container, reservierte Fahrzeuge oder fest eingeplantes Personal –, kann er diese nachgewiesenen Aufwendungen in Rechnung stellen. Kann der Anbieter einen Termin nicht einhalten, bietet er zeitnah einen Ersatztermin an.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG berechnet der Anbieter keine Umsatzsteuer und weist sie in Rechnungen nicht aus. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch unzureichende Mitwirkung verlängern etwaige Fristen entsprechend.

7. Räumgut, Eigentum und Wertanrechnung

Der Kunde versichert, dass er über die zu räumenden Gegenstände verfügen darf. Gegenstände, die nicht mitgenommen werden sollen, kennzeichnet er vor Beginn der Arbeiten deutlich oder entfernt sie aus den zu räumenden Räumen.

Mit dem Abtransport geht das Eigentum am geräumten Gut auf den Anbieter über, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Anbieter darf es verwerten oder fachgerecht entsorgen.

Ist eine Wertanrechnung vereinbart, schätzt der Anbieter den Wert verwertbarer Gegenstände bei der Besichtigung und rechnet ihn im Angebot gegen den Festpreis an. Die Anrechnung ist damit Teil des Preises; ein zusätzlicher Anspruch auf Auskehrung eines späteren Verwertungserlöses besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bargeld, Schmuck, Urkunden, Datenträger und persönliche Unterlagen nimmt der Anbieter nicht in die Verwertung. Werden solche Gegenstände gefunden, informiert er den Kunden unverzüglich und bewahrt sie zur Übergabe auf.

8. Fotos zur Dokumentation

Der Anbieter fertigt zur Dokumentation des Auftrags Fotos an, insbesondere zur Sicherung des Zustands vor und nach der Arbeit. Diese Aufnahmen dienen zunächst allein der internen Dokumentation.

Eine Veröffentlichung – etwa als Vorher-Nachher-Beispiel auf der Website – erfolgt nur mit vorheriger Einwilligung des Kunden, die er jederzeit widerrufen kann. Angebote, Kalkulationen und Wertermittlungen des Anbieters sind für den Kunden bestimmt und nicht zur Weitergabe an Dritte gedacht.

9. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Hinweise dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wird der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters geschlossen – etwa bei der Besichtigung in Ihrer Wohnung – oder im Fernabsatz über Telefon, E-Mail oder Website, steht Verbraucher:innen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – KLARSCHIFF.work, Inhaber Tim Lukas Stelljes, Heideweg 11, 32584 Löhne, Telefon 0160 91961797, E-Mail tim@klarschiff.work – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Arbeiten während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie dabei Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit der vollständigen Erfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Vorgeschrieben ist es nicht.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann handelt, ist Gerichtsstand Löhne. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anbieter

KLARSCHIFF.work
Inhaber: Tim Lukas Stelljes
Heideweg 11
32584 Löhne
Telefon: 0160 91961797
E-Mail: tim@klarschiff.work